Siparişleriniz 1 iş gününde kargoya teslim edilmektedir. Kargo teslim süresi teslim adresinize göre değişiklik gösterebilir. Resmi tatil günlerinde kargo firmalarınca teslimat yapılmamaktadır.

Siparişiniz tarafımızdan kargo firmasına teslim edildikten sonra, size kargo takip bilgileriniz iletilir. Bu bilgilendirme size ulaşmadı ise üye ikonunuzdan “SİPARİŞLERİM” sayfasına girebilir ve sipariş detayından kargo bilgilerinize ulaşabilirsiniz.

Bizimle iletişime geçip talebinizi iletmenizi rica ederiz. Ürün stoklarımızda mevcut ise, size kusurlu (defolu) ürünün yeniden gönderimini gerçekleştirebiliriz. Ürün, stoklarımızda yok ise, kusurlu (defolu) ürün için ücret iadeniz yapılacaktır. Kusurlu (defolu) ürünü iade ederken, orijinal kutusu ile birlikte kullanılmamış olarak bize iade etmenizi rica ederiz. Kargodan kırık olarak gelen ürünler için kuryeye HASAR TESPİT TUTANAĞI tuturmalısınız.

Bizimle iletişime geçerek talepte bulunursanız yanlış/eksik gelen ürünün yeniden gönderimini gerçekleştirebiliriz.